Wij versturen binnen Nederland en naar België.

Je bestelling wordt bezorgd op het door jou doorgegeven verzendadres. Het past door de brievenbus dus je hoeft er niet voor thuis te blijven: wel zo gemakkelijk. Wij kunnen niet naar pakketpunten versturen.

Je krijgt van ons een bevestiging van de bestelling en een bevestiging als je pakketje verzonden is.

Zodra wij je pakketje hebben verzonden ontvang je meteen een Track & Trace code om je pakketje te volgen.

Wij verzenden alle werkdagen. Met DHL Track & Trace verzending heb je in Nederland je pakketje meestal de volgende dag in huis. In België duurt het vaak een dag langer.

Het past door de brievenbus dus je hoeft er niet voor thuis te blijven. 

Je kan in de winkelwagen kiezen voor een extra cadeauverpakking maar al onze sieraden zijn altijd al heel mooi ingepakt♡ !

Ja, zeker. Wij doen niet aan drop shipping.

Wij bestaan al 8 jaar. Tot 2025 onder de naam Jewellery by Suus en vanaf 2025 als La Jewelista.

Alles wordt bij ons in Nederland ontworpen, verpakt en op voorraad gehouden. Wij versturen dagelijks vanuit Den Helder.

Wij bieden een mix van unieke handgemaakte items en on-trend sieraden en Bag charms. Een gedeelte wordt dus door ons in Nederland en oItaliëntworpen en gemaakt.

Wij geven op al onze items 60 dagen garantie. Van belang is dat je via de whatsapp even contact met ons opneemt en foto's van het kapotte product opstuurt.

Ja, dat kan zeker.

Oorbellen en gepersonaliseerde items zijn daarop de enige uitzondering.Kijk hiervoor voor de zekerheid even op onze retourpagina.

Je kan je items retourneren naar:

Jewellery by Suus
Het Arsenaal 41
1781 XR Den Helder

-Gebruik wel altijd het retourformulier. Zie ook onze retourpagina

Voor Nederlandse klanten accepteren wij Ideal betalingen en Apple Pay. Voor Belgische klanten accepteren wij oa Bancontact betalingen en Apple Pay.

Helaas is dit niet mogelijk. Check dus goed of je je kortingscode hebt ingevoerd.

Wij geven maandelijks kortingen aan onze members. Je wordt automatisch member als je afgelopen 3 maanden iets hebt gekocht.

Wij geven nooit korting via Internet dus daar zoeken heeft geen zin.

Bij iedere aankoop spaar je punten. Voorwaarde is dat je je inschrijft op onze nieuwsbrief.

1. Log in op je Account.
2. Klik op "view rewards".
3. Kies je korting.
4. Na activeren is je code 7 dagen geldig.

Log in op je account en je ziet meteen je punten. Ga naar je Account

Ja, voor iedere bestelling krijg je punten over de waarde van je aankoop.

Je punten zijn na aankoop 3 maanden geldig.

Iedere keer als je punten inwisselt of je een aankoop doet zijn je punten weer 3 maanden geldig.

Als je 3 maanden lang geen aankoop doet of je punten niet inwisselt vervallen je punten automatisch.

Je ontvangt maximaal 40% korting op onze sieraden en 20% op bag charms & accessoires.

Ja, als je orderwaarde na de korting hoger is dan 45 euro ontvang je ook nog eens gratis verzenden.

Kijk even goed of je membership korting aantrekkelijker is als de actuele korting. Als dat zo is: wissel dan je punten in.

Helaas kunnen wij punten niet achteraf voor je inwisselen voor korting.

Nee, dat hoeft niet je kan dus doorsparen. iedere keer als je bij ons koopt krijg je nieuwe punten en worden àl je punten weer 3 maanden geldig.

Wij verrekenen dan je korting met de terugbetaling en schrijven weer het aantal punten bij die je uiteindelijk niet hebt ingewisseld.

Nee, je punten zijn voor jou persoonlijk en gekoppeld aan je naam en e-mail adres.

Ja, dat kan zeker. We hebben voor winkels speciale inkooopprijzen. Als je een mail stuurt naar info@la-jewelista.com met je vraag dan beantwoorden we deze binnen 24 uur.

Ja, wij geven workshops in ons Atelier. Alle info vindt je op onze workshop website: STUDIO LA JEWELISTA